FAQ

Ini adalah halaman bantuan terkait informasi di website Ranti.co.id. Anda dapat membaca petunjuk informasi yang sudah kami sediakan di bawah ini. Atau, Anda dapat menghubungi customer service kami.

Apakah Ranti.co.id memiliki toko retail?

Iya, Saat ini Ranti.co.id memiliki outlet di beberapa wilayah jabodetabek dan non jabodetabek, Kamu bisa dapatkan informasi mengenai outlet kami melalui link ini

Apakah Ranti bisa COD?

Saat ini kami belum memberikan fasilitas COD. Namun, bila customer/member ingin melakukan transaksi secara langsung dapat mendatangi dan melakukan transaksi pembelian di seluruh outlet kami di

wilayah jabodetabek dan non jabodetabek,

Berapa hari estimasi barang akan sampai ke tujuan?

Estimasi pengiriman setiap kota berbeda-beda. Semua item dikirim dari Jakarta dengan menggunakan ekspedisi (JNE). Layanan yang digunakan pun tergantung dari permintaan customer, apakah dengan reguler atau pengiriman cepat.

Bagaimana caranya melakukan pengecekan pesanan saya?

Anda dapat melacak pesanan Anda selama 24 jam/7 hari dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

– Buka www.ranti.co.id/order-tracking

– Masukkan nomor pesanan dan email Anda

– Tekan “Periksa sekarang” untuk memproses

Atau Anda cukup klik “Status Order” di bagian atas halaman Ranti, masukkan nomor pesanan dan email Anda, kemudian tekan “Lihat” untuk memeriksa status pesanan Anda.

Nomor resi saya tidak bisa dilacak. Apa yang harus saya lakukan?

Informasi pelacakan bisa saja belum tersedia untuk Anda; Informasi tersebut akan tersedia pada H+1 hari kerja ketika rekan logistik kami telah melakukan pembaharuan data mereka.

Andapun dapat memeriksa status order dengan sarana Cek Status Pesanan kami www.ranti.co.id/order-tracking. Sistem Ranti akan diperbaharui setiap harinya untuk menyediakan pelayanan terbaik untuk cek status pesanan Anda.

Jika telah lebih dari 3 hari kerja nomor resi tidak dapat dilacak, silahkan hubungi Customer Service kami

Untuk menanyakan perihal lain yang tidak terteara di FAQ, harap menghubungi customer service kami:
Whatsapp¬†081386732020¬†atau email [email protected]

×

Produk telah berhasil ditambahkan ke tas belanja Anda.

×

Produk telah berhasil dihapus. Batalkan